跨境电商是指在电子商务平台上，购买者在境外网站上购买跨境商品后，商品从海外发货到购买者所在国家，并完成海关报关手续，最后送达购买者手中的一种模式。在进行跨境电商交易时，退税是一个非常重要的环节。

1、退税申请的要求

1）商品的购买者必须是在海外注册的跨境电商平台的消费者。

2）货物必须是在境外购买，并在境外出口。

3）商品由境外平台邮寄到国内，货物到达国内时，购买者必须妥善保管相关的物流、购买清单等证明文件。

4. 商品需要在规定时间内申请办理退税手续。

2、退税的流程

1）跨境报关

购买者在购买商品之前，需要在境外的跨境电商平台上下单购买。在购买商品时，需要提供个人信息、地址信息等。一旦购买成功，跨境电商会安排商品的配送工作。货物离境后，将进行海关报关手续。在报关过程中，需要提供相关的文件，如购买清单、运输单据等。

2）退税申请

货物到达国内之后，购买者需要妥善保管好相关的报关文件和购买清单。在一定的时间内，购买者可以选择将购买的商品进行退货，然后申请退税。退货的时候，需要将购买的商品原包装、发票、购物清单等一并退还给跨境电商。

3）退税审核

在退税申请提交后，相关的机构会对申请进行审核。审核部门会对购买者提供的报关文件、购买清单、退货证明等进行核对。如果审核通过，会将款项返还给购买者。

4）退税返款

在通过审核后，相关的机构会将购买者申请退税的款项返还给购买者。返款的方式可以是直接返还到购买者的银行账户中，也可以是支付给购买者的线上支付账户上。

3、退税注意事项

1）购买者在购买商品时，一定要保留好商品的相关文件和证明材料，以便后期退税时可以提供给相关部门进行核对。

2）在办理退税之前，购买者需要仔细阅读相关的退税政策，了解退税的具体流程和要求。

3）在退税的过程中，购买者需要注意申请退税的时间，尽量在规定的时间内办理退税手续，以免错过退税的机会。

4）如果在退税过程中遇到问题，购买者可以联系跨境电商平台的客服进行咨询和求助。

总之，跨境电商退税是一个相对复杂的过程，购买者需要了解相关的退税政策和具体的办理流程。在购买商品时，要妥善保管好相关的购买清单和报关文件，以便后期顺利办理退税手续。同时，在退税过程中，购买者也要及时了解退税的状态，以免错过退税的机会。